¿Por qué analizar a tu competencia debería ser un “must” y no un “pa luego”?
Puede que te sorprenda pero más del 60% de los emprendedores no analizan a su competencia y los que sí dedican un tiempo a ver qué acciones está haciendo sus competidores, suelen analizar a la competencia incorrecta.
Sin embargo, saber qué hace tu competencia es fundamental para ver que te diferencia de ellos, inspirarte y averiguar cómo posicionar tu producto ante un cliente ideal que tenéis en común.
Para ello, quiero darte algunos tips para que analizes a tu competencia directa real y saques partido de esa información.
Cómo saber quién es un competidor real y quién no
El hecho de que parezca tu competencia y que tu lo sientas como tal no lo convierte en tu competencia.
Tu competencia real es aquella que tiene el mismo producto y cubre la misma necesidad.
Si no cumple estas premisas no es tu competencia directa y aunque los puedes tener en consideración para inspirarte no hace falta que hagas un análisis tan a fondo.
Para ayudarte a determinar si un emprendedor o empresa es tu competencia real o no, te recomiendo hacer un listado en formato tabla con las siguientes columnas:
Cómo analizar a tu competencia real sin caer en la parálisis por análisis
Ahora que ya tienes claro quién es tu competencia directa toca analizar qué están haciendo.
Problema: puede que sea un listado bastante largo y corres el riesgo de perderte entre toda la información que obtengas.
Mi consejo: escoge los 5 o 6 competidores reales que más te llamen la atención y encajen con lo que quieres transmitir con tu proyecto.
Para ello, utiliza una de las herramientas que prácticamente cualquier negocio utiliza: Instagram.
- Nº actual de seguidores.
- Nº de publicaciones mensuales.
- Tipo de contenido que publican: fotos, vídeos, carruseles, igtv, reels…
- Engagement de sus publicaciones. Para ello te recomiendo utilizar la herramienta de Triunfagram audit de Vilma Nuñez porque te hace un resumen del número de likes y comentarios promedios, te da un % de engagement y su evolución y analiza las publicaciones de la cuenta para que puedas ver cuales son las que mejor les funcionan.
- Que tipo de atención al cliente dan a su audiencia: ¿responde a los mensajes? ¿lo hacen de forma amigable?
- ¿Hacen sorteos, promociones o alguna acción extraordinaria?
Después de esto seguro que has llegado a la conclusión que algunos de esos competidores encajan más con el estilo que le quieres dar a tu negocio que los demás.
¿Qué necesitas investigar sobre tu competencia real?
Ve a su web y usando una extensión de Chrome como Fireshot guarda todas las páginas. Fijate en la estructura que utiliza. Esto te permitirá tener un histórico de esa web sin tener que estar constantemente entrando en ella.
Hecho esto, crea un documento y responde estas preguntas con tus propias palabras, siendo objetivo y con la mente abierta:
- La primera impresión que has tenido al abrir su página web.
- ¿Responde en los 10 primeros segundos a lo que puedes encontrar en ella?
- ¿Concuerda la descripción que aparece en el buscador de Google con el contenido que encuentras en la web?
- ¿Qué te pasa por la cabeza después de echar un primer vistazo?
- ¿Qué servicios ofrece?
- Valora de forma objetiva cada apartado del menú.
- ¿Qué contenido te gusta?
- ¿Qué contenido consideras que le falta?
- ¿Trabaja el marketing de contenidos?
- ¿Qué tácticas de marketing detectas?
- Titulares que te llaman la atención
- CTA que utiliza
Una vez hecho esto y teniendo en cuenta lo que has visto en su instagram, indica los puntos que consideras que debe mejorar y cuales son sus puntos fuertes.
Inspirarte no es copiar
Ahora que tienes toda esa información crea otro documento y anota todo aquello que te ha gustado y que podrías aplicar en tu página web, en tu estrategia de marketing y en tus redes sociales.
No se trata de copiar sino de inspirarte.
Al ver el conjunto de todo lo que te gusta de tu competencia podrás identificar qué es lo que quieres y cómo lo quieres. Y después hacerlo a tu manera.
También ver sus errores te ayudará a saber qué no te gusta y qué no quieres para tu negocio.
Lo ideal es repetir este ejercicio una vez cada 6 meses para ver la situación de tu competencia vs tu negocio.
Cuéntame ¿Qué te ha parecido esta forma de analizar a la competencia? ¿Alguna vez te lo habías planteado de esta manera? Te leo aquí debajo.
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